1、点击“地税业务入口”，无反应？

  请致电“登录宝客服中心”，咨询是否已经开通该项服务。

2、进入“地税业务入口”后无法登录，地税网上报税系统？

a、判断是否已在地税开通网上地税，且登录方式是否为“用户名＋密码”，即“登录宝”的网络身份认证方式。（采用CA认证的需要同时接上CA的KEY才可以）

b、未开通网上地税的企业，可咨询“登录宝客服中心”如何申请开通。

c、若注册申请“登录宝”时，登记的地税网上用户名与密码是错误的，请进入地税业务入口进行修改。（点击上方的修改用户名进行重设用户名和密码后，再进行登录。）

3、登录地税网上报税系统后，无法查找到社保费申报目录？

  进入地税业务入口，选择申办区→纳税申报→增加申报表→社会保险费申报表，即可。

4、地税人员信息和社保人员信息不一致？

a、查看企业当月增，减员审批的时间。（社保审批完成后，把人员的信息数据传送到地税需要1天的时间，地税局再下发到各区还要有一个时间过程）

b、社保数据或地税数据未更新。

c、可联系“登录宝客服中心”协助查询原因。

5、申报社保费的时候，地税报税系统提示某些员工为未登记人员？

  企业当月进行人员增减变动、身份证升位变动、或者姓名更正申报后，须通过地税采集器（社会保险费报表采集系统），进行相应的修改。