福州讯华信息技术有限公司 - 在“登录宝”办理增、减员疑难解惑

在“登录宝”办理增、减员疑难解惑

［作者：登录宝　来源：登录宝　发表：2009-12-8 8:48:35 　点击数：1798 　录入：admin］

1、在“增加参保人员”中输入身份证号码后，显示查无此人？

“增加参保人员”为“转入增员”，即在本市已经登记参保的人员。若显示“查无此人”，则说明该人员未登记参保、或已办理退保或转移手续，需在“增加首次参保人员”中进行新增。

2、在“增加参保人员”或“减少参保人员”中输入身份证号码后，键入“回车键”带出社保库中该人员的信息，保存后提示身份证号码错误？

需确定该名员工身份证号码是否有误，或者该明员工身份证号码不符合公安部提供的身份证格式标准,这类人员需要到社保窗口办理增、减员或修改

3、“增加首次参保人员”无法设置参保时间和建账时间？

省局规定，不能跨月进行增员，参保时间和建账时间均默认当天时间。企业如果需要补交之前的社保费，需要到社保窗口进行修改,社保窗口必须要审核后才允许修改。

4、增减员申报3－4天后，未看到审批结果？

a、判断“数据状态”是否显示“已提交”。

b、审批时间正常为三天，不包含双休的正常工作日时间。

c、下载全部数据同步后，再进入相应的增、减员模块查看“审批结果”。

5、办理转入增员时登录宝提示此人已存在？

a、可能该人员已经增员过数据状态为未提交,点击提交即可

b、可能该人员曾经是采用登录宝办理的增员,之后离职减员了，然后又回到本单位，那需要将原来的增员记录删除，才可进行改名人员增员数据的提交。(这样的目的是未了防止企业重复提交数据)

6、转入增员,第二天就被拒绝？

目前很多企业反映提交了增员数据，社保还没收到，“登录宝”就反馈拒绝了。这是因为该名员工的原单位码字段为空(BABA01字段)，实达不接收这类数据，所以当实达拒绝这批数据的时候，“登录宝”就将拒绝信息直接反馈给了企业。如遇上述情况，企业必须要到窗口进行申报。

7、减员被拒绝？

查看当月缴费数据是否到账，如果当月有缴费记录,而还未到账就减员将导致该条缴费记录丢失的可能。

8、通过“登录宝”增、减员后，社保未收到数据？

a、这类问题很有可能是企业办理完增减员后，没有进行提交。这样的话该条记录就将只保存在本机，只有提交数据后第二个工作日，社保即可收取到。

b、还有一种可能，由于市社保信息科人员出差或一些其他原因，未进行数据交换,核心平台数据未导入,因而导致企业提交了数据，社保未收到数据的可能。

9、通过“登录宝”办理完增、减员后，无法导出申报表？

这个主要原因是企业所用的电脑上装的OFFICE不是完整版。由于导出的时候，我们需要调用到OFFICE的一些插件，如果缺少这些插件将无法导出，解决办法就是企业下载并安装完整版的OFFICE即可。

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